Acueducto de Pereira
La gestión del riesgo como un proceso transversal

La actual administración de la empresa Acueducto y Alcantarillado de Pereira S. A. en Colombia ha reconocido que la gestión integral del riesgo debe considerarse como un proceso transversal a las actividades rutinarias de la empresa.

Con este objetivo, se creó una unidad para la prevención y atención de emergencia, que cuenta con un profesional de tiempo completo cuya función es mantener el abastecimiento en promedios superiores al 99 por ciento cuando se presenten situaciones de emergencia.

En esta compañía el análisis del riesgo no se concentrará solo en la infraestructura sino también en la calidad y continuidad del servicio, ya que este constituye un derecho constitucional inalienable.

Pereira, capital del departamento colombiano de Risaralda, está ubicada en la vertiente oriental de la cordillera central colombiana. La zona está caracterizada por una enorme riqueza natural, pero al mismo tiempo, sufre deslizamientos y lluvias y su corteza terrestre experimenta procesos volcánicos y telúricos.

El hecho que esta ciudad no cuente con una adecuada planificación del suelo es una característica geográfica adicional que pone en riesgo a los usuarios de Acueducto y Alcantarillado de Pereira S.A., que hasta junio de 2003 sumaban 94.812.

Un análisis inicial de la infraestructura del acueducto y del alcantarillado permitió concluir que esta atraviesa las zonas de mayor riesgo del territorio municipal debido a la presencia del sistema de fallas conocido como Sistema de Fallas de Silvia.

La idea que la gestión del riesgo debe ser transversal a toda la rutina de la empresa surgió a raíz de la experiencia adquirida después de dos sismos, ocurridos en 1999 y 1995, y un deslizamiento que en 1987 afectó el abastecimiento de agua durante nueve días.

Acciones estratégicas
Las acciones posteriores a esta directiva se iniciaron en abril de 2002 mediante la creación del Centro de Información Georreferenciada, con el objetivo de apoyar los análisis especiales de zonificaciones de riesgo y de colaborar en la planificación empresarial.

Asimismo, se analizó de manera integral el acueducto, mediante la superposición de sus líneas de más de seis pulgadas con mapas de microzonificación sísmica. También se empezó a estudiar la susceptibilidad de los suelos de la región. Este análisis permitió concluir que el canal de aducción (el conductor de agua cruda entre la bocatoma y las plantas de tratamiento) se encuentra altamente expuesto. Finalmente, se definió un protocolo para la atención de las emergencias y se evaluó la posibilidad de usar un sistema alterno durante este tipo de situaciones.

Para mayor información, contactar al geólogo José Edier Ballesteros jebhar@pereira.cetcol.net.

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