Salud y Desplazamiento (English)

Buscar en esta página / Search this page

Sistematización de Experiencias de Atención Psicosocial en Antioquia. Municipios afectados por el conflicto armado y población desplazada 1999-2003. Organización Panamericana de la Salud. Universidad de Antioquia. Dirección seccional de Salud de Antioquia. 2003

Indice >> Experiencias >> Gubernamentales >> [ Anterior | Siguiente ]

8.2 Propuesta de Atención Psicosocial "BRIGADAS DE SALUD MENTAL". DSSA – Empresa Social del Estado Hospital Mental: 1999 – 2000. Atención a Municipios afectados por la violencia[98]

Introducción

[ Volver al Inicio ]

La "Propuesta de Atención Psicosocial" puesta en marcha a través de las Brigadas de Salud Mental (Convenio DSSA-HOMO), durante los años 1999-2000, consta de dos fases que son: la evaluación diagnóstica, con unos objetivos y recomendaciones para la intervención; y la fase de intervención, con unos objetivos y unos resultados producto de la intervención. En trabajo está dirigido a sectores sociales importantes de los municipios afectados por la violencia en el Departamento de Antioquia: Sector Salud, Sector Educación, Administraciones Municipales y Comunidades.

La riqueza de la información permitió reconstruir unos "perfiles de la situación de salud mental" por sectores atendidos en los municipios y una caracterización de las recomendaciones y los resultados de las intervenciones realizadas.

1. Ubicación general de los municipios

[ Volver al Inicio ]

En estas actividades y espacios se acopia la información necesaria para hacer una descripción denominada "ubicación general" en la que a manera introductoria se habla en cada caso de la ubicación geográfica, extensión, la demografía la economía y, en ocasiones, se reportan sobre el estado del conflicto en la localidad. Luego se registra la impresión diagnósticaque describe el ambiente que reina en los sectores Salud, Educación, Administraciones Municipales y Comunidades locales.

2. Evaluación diagnóstica

[ Volver al Inicio ]

Se realiza mediante una visita al municipio que ha sido víctima de un hecho violento para acopiar información y establecer lazos de confianza entre el equipo de trabajo y la población en general.

2.1 Objetivo

Diagnosticar por sectores el estado de la salud mental en los municipios de Antioquia afectados por la violencia y hacer propuestas alternativas de atención a los problemas identificados, mediante propuestas de trabajo en red interinstitucional e intersectorial y el fomento de la autogestión y el trabajo grupal en las comunidades.

2.2  Acciones

En cada evaluación diagnóstica se realizan algunas de las siguientes actividades:

  • Contactos y coordinación interinstitucional.
  • Reuniones de concertación de actividades con representantes de las administraciones municipales, Direcciones Locales de Salud y las E.S. E Hospital.
  • Reuniones de socialización y concertación de actividades con representantes municipales.
  • Encuentros con el Sector Salud, Administrativo, Educativo, Comunitario.
  • Encuentros sectoriales con representantes de Salud, administración, educación y comunidad.
  • Reuniones diagnósticas con representantes de instituciones, líderes de organizaciones  y representantes de la comunidad.
  • Aplicación del Cuestionario deAutorreporte CAR, análisis y diagnóstico alpersonal de lasE.S.E  municipales, puestos y Centros de salud, personal de las administraciones municipales y docentes.
  • Charlas,  entrevistas y reuniones con representantes de las diferentes instituciones municipales, ECOS, líderes, ASOCOMUNAL.
  • Atención psicoterapéutica a personal de las E.S.E., docentes y comunidad.
  • Actividades de ventilación y apoyo con personal de las E.S.E., de la administración municipal y de instituciones educativas.
  • Espacios de recreación, expresión y alegría con los niños, jóvenes y adultos.
  • Atención domiciliaria a familias afectadas por la violencia.
  • Asesoría a grupos organizados en posibles alternativas de intervención en la comunidad.
  • Grupos psicoeducativos con demandantes de atención psicológica.
  • Capacitación en asistencia psiquiátrica con médicos de las E.S.E.
  • Psico diagnósticos con niños y jóvenes escolarizados.
  • Consulta externa psiquiátrica con comunidad en general.
  • Consulta externa psicológica con comunidad en general.
  • Consulta externa trabajo social con comunidad en general.
2.3 Impresión diagnóstica por sectores

a. Sector Salud: Ansiedad, depresión, sentimientos de desamparo, abandono, soledad e ira reprimida, síntomas disociativos y autoesquemas alterados, conductas evitativas, tendencia al aislamiento individual, comunicación interpersonal pobre, excesiva ansiedad, pánico, sentimientos de amenaza, trastornos gastrointestinales, dolores de cabeza, pérdida del apetito y del sueño. 

b. Sector Educación: Deserción escolar, aumento de agresividad entre los jóvenes, lo mismo que problemas en las relaciones interpersonales, altas demandas de escucha, interés de los jóvenes por vincularse a los grupos armados. Disminución de los promedios académicos, analfabetismo, ausencia de condiciones físicas y de infraestructura en los planteles, dificultades en la zona rural para que los padres apoyen y promuevan la  educación de los hijos; además, el madresolterismo juvenil afecta los índices de escolaridad.

c. Administraciones municipales. Entre los empleados de las alcaldías hay conductas de tipo paranoide, evitativo, hiperreactividad a los estímulos, deterioro en el juicio de la realidad, alteraciones en el sueño y el apetito, no hay actividades grupales y/o artísticas. Alta rotación de funcionarios públicos.

d. Las Comunidades. Comunidades bastante alteradas, en Shock y con altos niveles de ansiedad y ansiedad flotante, sin reacción ni procesos adaptativos,  cargadas de conductas evitativas, paranoides, trastornos depresivos, duelos, desencadenamiento y recaída de enfermedades psiquiátricas y no psiquiátricas.    Se identifican respuestas generalizadas de ansiedad y depresión. Las patologías psiquiátricas más frecuentes son la maníaco depresión, la adicción al Ativan y la ansiedad entre las personas de la tercera edad.

En las relaciones comunitarias, la vida se ha visto afectada por el incremento del alcoholismo, el consumo de sustancias psicoactivas, la violencia intrafamiliar, el machismo, el trabajo infantil. Incremento de la extorsión, el boleteo, las muertes selectivas, el suicidio y el parasuicidio.

Aislamiento social y disminución de actividades comunitarias, son comunes las conductas que evitan reuniones grupales y manifestaciones colectivas.  La actividad deportiva y cultural se paraliza. Alta migración de la zona rural a la urbana y de la zona urbana a otras zonas del país, extinción de actividades económicas tradicionales, desempleo.

  • Niños. Se presentan casos de estrés postraumático (miedo, sueños desagradables, insomnio, regresiones en otros síntomas), habituación e introyección de las formas violentas de relación intersubjetiva manifiestas en el juego, la escuela y la familia. Conductas evitativas, de negación y temor generalizado.
  • Jóvenes. Hay descomposición de los jóvenes, presentan procesos maladaptativos, paranoia, alteraciones del sueño, apetito, irritabilidad, deseos de abandonar el estudio y el pueblo, incremento en el consumo de droga. Se ha impactado su cultura por incidencia del narcotráfico y cultivos ilícitos que han aumentado la criminalidad. El suicidio y el parasuicidio especialmente en jóvenes entre 15 y 21 años.
  • Familias. Los grupos familiares se ven alterados emocionalmente con SEPT en su fase inicial de protesta/negación. Violencia intrafamiliar y abuso sexual, maltrato infantil y descomposición conyugal, la violencia ejercida desde la palabra es frecuente y efectiva.
2.4   Recomendaciones

De acuerdo a la situación encontrada se formulan recomendaciones para cada sector y éstas pueden ser en el campo de la atención, la capacitación, el fortalecimiento de procesos comunicativos. La suma de las recomendaciones por sectores, encontradas en los informes contendría las siguientes propuestas:

a. Sector salud

En atención: Brindar psicoterapia individual y grupal por psiquiatría, psicología y trabajo social al personal de los hospitales que lo soliciten.  Establecer control farmacológico a las patologías que lo requieran. Conformar un grupo psicoterapéutico con personal de los hospitales y grupos psicoeducativos con personal extramural de los hospitales. Establecer redes de Atención a lospacientes con trastornos psiquiátricos y ampliar el stock de medicamentos psiquiátricos de las farmacias.Retomar el trabajo con las redes de prevención de la violencia intrafamiliar y fortalecer la red E.S.E.municipios – HOMO. Redactar un protocolo para el manejo de urgencias psiquiátricas para el personal médico,incluir dentro del stock básico de medicamentos de urgencias drogas para los pacientes psicóticos. Brindar apoyo psicológico para detectar casos de atención psiquiátrica y neurológica.  Desarrollar un Plan de salud Mental, que incluya consulta psiquiátrica, psicológica y de trabajo social.  Involucrar a los centros y puestos de salud en las actividades de la D.S.S. y HOMO.

Fortalecer losprogramas de promoción y prevención en salud, para atender a la población con deficiencias mentales, intervenir oportuna e interdisciplinariamente los casos de suicidio y parasuicidio, apoyar el programa de salud mental con recurso humano calificado, diseñar estrategias de salud mental con la comunidad y familias de alto riesgo.Elaborar un plan de emergencia en salud mental, para generar mecanismos de detección de pacientes enfermos mentales en las zonas rurales. Crear, en los municipios, al menos un cargo en el área de la salud mental para que lidere el trabajo educativo con enfoque preventivo a través de la conformación o activación de redes de apoyo psicosocial, psicoeducativas, psicopreventivas, dirigidas especialmente a la familia, los niños y los jóvenes. Crear grupos y espacios institucionales que faciliten el aireamiento de su salud mental, formación y cualificación del personal de la E.S.E. en promoción, prevención y atención básica en salud mental.

En capacitación: Orientar a los funcionarios que adelantan acciones relacionadas con salud mental en técnicas de relajación, el manejo de pacientes difíciles y agresivos, agitados en urgencias, con depresión, SEPT y conversivos. Orientar y asesorar a la D. L.S. en realización de diagnósticos de salud mental.

Capacitar teóricamente a los grupos de las E.S.E en intervención en crisis, suicidios y parasuicidios, en temas prioritarios de psicopatología, en detección y remisión de pacientes psiquiátricos, farmacología psiquiátrica, urgencias psiquiátricas, primeros auxilios en salud mental y manejo del paciente conversivo/psicosomático.

Hacer talleres psicoafectivos con los ECOS, psicoeducativos con promotoras rurales de salud y auxiliares de enfermería de los puestos de salud y personal de las unidades de salud.

En comunicación: Intervenir los procesos inadecuados de comunicación entre el personal de salud y la comunidad. Fomentar la creación de espacios grupales lúdicos y artísticos. Hacer espacios de ventilación y apoyo para el personal de las E.S.E.

b. Sector educación:

En atención: Apoyar y asistir a los liceos en la creación de modalidades de intervención a la problemática de drogadicción y alcoholismo. Hacer psicoterapia grupal y talleres de expresión psicoafectiva con niños y jóvenes. Crear espacios lúdico artísticos con estudiantes de primaria y secundaria. Abrir espacios grupales e individuales de terapia y apoyo para líderes. Hacer actividades lúdicas de elaboración de pérdida y duelo con niños y jóvenes. Mejorar logísticamente los establecimientos educativos. Continuar con el programa de restaurantes escolares. Fortalecer el centro de recursos educativos de los municipios. Ampliar la cobertura educativa para el nivel preescolar y secundaria.

En capacitación: Los profesores necesitan capacitación en manejo de situaciones complicadas con los niños, implementación de programas de salud y talleres sobre primeros auxilios en salud mental. Capacitar al personal de la casa de la cultura en la articulación de propuestas artísticas con la salud mental.

c. Administraciones municipales

En atención: Psicoterapia grupal en alcaldías y atención individual al  personal que lo requiera. Hacer psicoterapia grupal e individual al grupo directivo de las alcaldías. Incluir dentro de las actividades de los comités interinstitucionales el proyecto de prevención y atención de la violencia intrafamiliar. Apoyar, financiera y administrativamente, la D. L.S en proyectos de prevención y promoción.  Desarrollar proyectos para atender problemas de alcoholismo y drogadicción. Retomar el trabajo en la red de prevención y atención a la violencia intrafamiliar. Adecuar y dotar zonas recreativas y de deporte. Apoyar desde la D.L.S los proyectos institucionales de educación sexual, ética, valores y escuela de padres.  Apoyar el programa de salud mental con recurso humano calificado.

En capacitación: Asesorar la adaptación y mejoramiento del plan departamental de cultura del municipio. Asesorar y orientar a la DLS sobre intervención en salud mental en la población. Hacer talleres psicoeducativos con los funcionarios de la administración municipal. Hacer talleres psicoeducativos con los comités interinstitucionales.

d. Comunidades

En atención: Brindar consulta psiquiátrica, psicológica y de trabajo social para los afectados por la violencia. Continuar el trabajo con los niños desde lo artístico y lo recreativo. Fomentar la comunicación activa, las actividades artísticas y culturales con la comunidad para disminuir los mecanismos maladaptativos. Generar y fortalecer los procesos grupales de autogestión y configuración de redes de apoyo.Recuperar los espacios deportivos y culturales. Hacer grupos psicoterapéuticos con tercera edad. Brindar consulta psicológica. Intervenir los casos de violencia intrafamiliar oportuna e interdisciplinariamente. Diseñar estrategias de salud mental con las familias de alto riesgo. Acompañar a los grupos de jóvenes y scout en el desarrollo de actividades lúdicas y recreativas con niños.

En capacitación: Es necesario ubicar líderes comunitarios para iniciar procesos en Red e involucrarlos en actividades educativas. Hacer capacitaciones sobre técnicas para el manejo del strés y relajación. Hacer talleres psicoeducativos con líderes comunitarios rurales y urbanos y también con mujeres. Capacitar a los grupos organizados para que sean multiplicadores y autogestores de procesos de salud mental. Capacitar a los líderes comunitarios en temas relacionadas con la prevención en salud mental. Promover la salud mental en escuelas y colegios a través del trabajo artístico, lúdico y deportivo. Hacer talleres con los padres para mejorar la convivencia y el desarrollo familiar.  Crear espacios de sensibilización y reflexión para la comunidad.  Capacitar, asesorar e intervenir en salud mental a nivel individual, grupal y a las familias.

3. Propuesta de intervención

[ Volver al Inicio ]

Esta se programa de acuerdo a las recomendaciones de la evaluación diagnóstica y las capacidades del programa de salud mental en el Departamento.

3.1 Objetivo

Prestar atención en salud mental para individuos, grupos y familias con apoyo interdisciplinario en la psicología, la psiquiatría y el trabajo social,  haciendo énfasis en los sectores salud, educación, las administraciones municipales y las comunidades.

3.2 Resultados de la intervención por sectores

De acuerdo a las recomendaciones hechas durante la evaluación diagnóstica se programan actividades durante 4 o 5 días y se repiten visitas a los municipios de acuerdo a la intensidad del conflicto y a la capacidad del grupo para cubrir las demandas. Estas actividades entendidas como resultado de la intervención pueden clasificarse así:

a. Sector salud

En atención

  • Inducción a  funcionarios de las E.S.E.
  • Reuniones con gerentes de las E.S.E y DL.S.
  • Espacios de ventilación y expresión de sentimientos grupales con personal de las E.S.E.
  • Potenciación de procesos grupales de apoyo a través del arte y la dramaturgia.
  • Trabajo social con familias de empleados.
  • Psicoterapia individual.
  • Intervenciones individuales por psiquiatría.
  • Consultas psicológicas.
  • Talleres psicoterapéuticos
  • Grupos terapéuticos para consulta psicológica y psiquiátrica.

En capacitación

  • Talleres socio educativos sobre los síntomas manifestados por los empleados del sector salud enfatizando en trastornos de ansiedad, depresión y estrés postraumático.
  • Capacitación al personal de la E.S.E en psiquiatría, farmacología psiquiátrica e intervenciones terapéuticas en casos de emergencia, en primeros auxilios en salud mental.
  • Asesoría individual en el manejo de algunos casos específicos a los médicos de las E.S.E.
  • Capacitación en Psicoterapia de grupo e intervención comunitaria desde el arte a los  Equipos Comunitarios de Salud (ECOS)
  • Capacitación en salud mental a promotoras de salud, médicos, bacteriólogas y enfermeras de las E.S.E
b. Sector   educación

En atención

  • Inducción a  maestros.
  • Espacios de ventilación con maestros.
  • Talleres psicoeducativos.
  • Inducción a  funcionarios y docentes del sector
  • Espacios de ventilación y expresión de sentimientos grupales con maestros y alumnos.
  • Potenciación de procesos grupales de apoyo a través del arte y la dramaturgia con jóvenes de los grados décimo y once.
  • Consultas psicológicas.
  • Talleres psicoterapéuticos
  • Grupos terapéuticos para consulta psicológica.

En capacitación

  • Espacios de información y promoción sobre salud mental con los profesores
  • Talleres psicoeducativos con educadores de colegios.
  • Escuela de padres
  • Actividades de promoción y prevención en salud mental con jóvenes.
c. Administraciones Municipales

En atención

  • Inducción a  funcionarios de las administraciones.
  • Reuniones con alcaldes y empleados de la administración.
  • Espacios de ventilación y expresión de sentimientos grupales con personal administrativo.
  • Potenciación de procesos grupales de apoyo a través del arte y la dramaturgia.
  • Trabajo social con familias de empleados de la administración.
  • Psicoterapia individual.
  • Intervenciones individuales por psiquiatría.
  • Consultas psicológicas.
  • Talleres psicoterapéuticos
  • Grupos terapéuticos para consulta psicológica y psiquiátrica.

En capacitación

  • Talleres socio educativos sobre los síntomas manifestados por los funcionarios, enfatizando en trastornos de ansiedad, depresión y estrés postraumático.
d. comunidad

En atención

  • Inducción a  representantes de la comunidad.
  • Espacios de ventilación y expresión de sentimientos grupales con grupos organizados y población desplazada.
  • Potenciación de procesos grupales de apoyo a través del arte y la dramaturgia.
  • Trabajo social con familias desplazadas.
  • Psicoterapia individual.
  • Intervenciones individuales por psiquiatría.
  • Consultas psicológicas.
  • Grupos terapéuticos para consulta psicológica y psiquiátrica.
  • Contacto con las Comisarías de Familia para conocer expectativas y necesidades de la comunidad.

En capacitación

  • Programas Radiales sobre salud mental
  • Talleres psicoeducativos con grupos organizados de las comunidades.
  • Capacitación en salud mental a madres comunitarias y familias desplazadas.
  • Espacios de información y promoción de la salud mental con familias desplazadas y comunidad en general.
  • Escuelas de padres

4. Nuevas recomendaciones

[ Volver al Inicio ]

Se formulan, permanentemente, nuevas recomendaciones que pretenden hacer ajustes para la continuidad de la intervención. Si bien pueden estar contenidas en la evaluación diagnóstica, refuerzan la necesidad de continuidad e insisten en estrategias como la interinstitucionalidad y en aspectos operativos no contemplados inicialmente. Estas recomendaciones se resumen así:

a. Sector salud
  • Atención continua en salud mental al personal, y atención psicoterapéutica y psicológica individual a quienes la requieran.
  • Psicoterapia grupal para abreacción de sentimientos y elaboración de duelos.
  • Atención a las familias del personal de salud.
  • Apoyo a través del arte para la recuperación de los espacios grupales perdidos. 
  • Capacitar teóricamente sobre histeria de conversión, depresión, angustia, intervención específica en momentos de crisis.
  • Actualización en farmacología psiquiátrica.
  • Orientación y asesoría a la DLS en realización de diagnósticos de salud mental y creación de modelos de intervención de problemáticas puntuales.
  • Prestar especial atención a las promotoras rurales y brindarles psicoterapia individual por psiquiatría.
  • Establecer control farmacológico a las patologías que lo requieran.
  • Intervenir los procesos inadecuados de comunicación entre el personal de salud y la comunidad.
  • Asesorar a los ECOS en nuevos temas solicitados.
  • Establecer una red de atención al paciente con trastornos psiquiátricos.
  • Ampliar el stock de medicamentos psiquiátricos de la farmacia.
  • Hacer talleres psicoeducativos con promotoras rurales de salud y auxiliares de enfermería de los puestos de salud y personal de la unidad de salud.
  • Coordinación interinstitucional ente DLS, E.S.E. y alcaldía antes de la llegada de las brigadas a los municipios.
  • Retomar el trabajo que venía haciendo la red de prevención y atención a la violencia intrafamiliar.
  • Las intervenciones deben ser más cercanas una de otra y respecto al evento que las ocasiona.
  • El trabajo más adecuado para las brigadas es el grupal y sobre todo a través del arte.
b. Sector educación
  • Asesorar a los docentes sobre farmacodependencia.
  • Apoyar y asistir los liceos en la creación de modalidades de intervención a la problemática de drogadicción y alcoholismo.
  • Hacer talleres con profesores urbanos y rurales sobre primeros auxilios en salud mental.
  • Capacitar al personal de la casa de la cultura en la articulación de propuestas artísticas con la salud mental.

c. Administraciones municipales

  • Propiciar espacios de abreacción y fortalecimiento de la gestión grupal con el personal de las alcaldías.
  • Incluir dentro de las actividades de los comités interinstitucionales el proyecto de prevención y atención de la violencia intrafamiliar.
  • Contratar en cada municipio, un profesional del área de la salud mental para que haga programas de promoción, prevención y atención con la E.S.E, el colegio, las familias y la comunidad en general.
  • Conformar la red interinstitucional de detección, asistencia y tratamiento de patologías mentales.
  • Recomendar la continuidad del programa de brigadas de salud mental.
  • Integrar la administración con la D.S.E.
  • Crear grupos y espacios institucionales que faciliten el aireamiento de la salud mental.
  • Socializar diagnósticos y preparar con anticipación las brigadas.
d. Comunidad
  • Orientar y asesorar los procesos de intervención en la comunidad.
  • Orientar el trabajo en red.
  • Apoyar a los entes no gubernamentales en sus campañas educativas/preventivas.
  • Mejorar los procesos comunicativos.
  • Capacitar a los lideresen promoción y prevención en salud mental
  • Apoyarse en los líderes comunitarios como facilitadores.
  • Hacer intervenciones urgentes en farmacodependencia y alcoholismo con jóvenes.
  • Atender la ansiedad flotante, los procesos comunicativos alterados, represiones y paranoias persistentes en las siguientes intervenciones.
  • Fomentar la creación de espacios grupales lúdicos y artísticos.
  • Hacer actividades lúdicas de elaboración de pérdida con niños y jóvenes.
  • Hacer más actividades psicoeducativas con mujeres.
  • Hacer más talleres psicoeducativos con líderes comunitarios rurales y urbanos.
  • Conformar grupos psicoterapéuticos con la tercera edad.
  • Continuar con la consulta psicológica.
  • Hacer talleres con los grupos de mujeres sobre autoestima y manejo del estrés.
  • Las poblaciones infantiles y juveniles deben ser tenidas en cuenta en próximas intervenciones.
  • Es evidente la necesidad de nuevas visitas con énfasis en el trabajo comunitario.
  • Es urgente el trabajo con niños y adolescentes, canalizar la atención a través de instituciones de salud y grupos organizados.
  • Continuar el trabajo con los niños desde lo artístico y lo recreativo,.
  • Fomentar actividades artísticas y culturales con la comunidad.


[98] La referencia bibliográfica-documental sobre los archivos revisados y con base en los cuales se reconstruyó la "Propuesta de Atención Psicosocial" a cargo de las "Brigadas de Salud Mental" del Convenio DSSA-ESE HOMO durante los años 1999 – 2000, se presenta al final del presente Informe de Sistematización.

Indice >> Experiencias >> Gubernamentales >> [ Anterior | Siguiente ]

Nuevos documentos en RSS 0.91

Organización Panamericana de la Salud [Valid RSS] Contact us | PAHO Colombia | PAHO
This webpage is supported by the Panamerican Health Organization, however, the published contents are strict responsability and merit of its authors and do not necessarily represent the position or line of conduct of PAHO | Adm

The publication of this page it has been possible thanks to the financial support of the Canadian International Development Agency --CIDA-- and the State Department of the United States.

Contáctenos | OPS | PAHO
Esta página es mantenida por la Organización Panamericana de la Salud, sin embargo, los contenidos que sean publicados son estrictamente responsabilidad y mérito de sus autores y no representan necesariamente la posición o línea de conducta que sobre la materia tenga la OPS. | Adm

La publicación de esta página ha sido posible gracias al apoyo financiero de la Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional -- CIDA -- y el Departamento de Estado de los Estados Unidos.